Kundcase
Café Drift
PLATS
Copenhagen, DE
BRANSCH
Mat och dryck
RESULTAT
Välkomstflöde som konverterar fyra gånger bättre
ÖVERSIKT
Vårt nya välkomstflöde för Café Drift konverterade fyra gånger bättre än den tidigare versionen och hjälpte till att förvandla nyfikna besökare till betalande kunder.
UTMANING
Café Drift hade ett vackert varumärke och ett starkt lokalt intresse, men den digitala upplevelsen, särskilt e-posten, motsvarade inte den kvaliteten. Nya prenumeranter fick ett enda oinspirerande välkomstmejl som gav få skäl att agera. Det saknades berättelser, erbjudanden, gemenskap och en tydlig varumärkesröst. Genom att inte ta vara på det tidiga intresset gick de miste om intäkter.
RESULTAT
Fyra gånger fler förstagångsköp via e-post, tack vare en mer engagerande välkomstserie i linje med varumärket.
“Välkomstflödet gjorde stor skillnad. Folk kommer faktiskt in och frågar om mejlen.”
Freja Lindholm, medgrundare av Café Drift
